TERRES Métisses: DMC auf La Réunion, Experte für das Reiseziel Réunion
Sich für TERRES Métisses zu entscheiden bedeutet, mit einem erfahrenen lokalen Team zusammenzuarbeiten, das tief im Reiseziel Terres de Métissage verwurzelt ist, und von zuverlässigen, innovativen und verantwortungsvollen DMC-Leistungen zu profitieren.
Wir stellen unsere genaue Ortskenntnis, unseren Qualitätsanspruch und unser nachhaltiges Engagement in den Dienst Ihrer Projekte, um Erlebnisse mit hohem Mehrwert zu schaffen, die den Erwartungen Ihrer Kunden gerecht werden.
Terres Métisses ist eine Geschichte, die wir gemeinsam und Tag für Tag schreiben.
Die Agentur in einigen Eckdaten
2017
Geburt einer engagierten lokalen Incoming-Agentur
Gründung von TERRES Métisses, lokaler Incoming-Spezialist auf La Réunion, mit einem klaren Ziel: eine authentische, immersive und von Vielfalt geprägte Entdeckung der Insel zu bieten.
Von Beginn an stützt sich die Agentur auf ein erfahrenes lokales Team und ein solides Partnernetzwerk, das auf die Erwartungen von Reiseveranstaltern und Reisebüros abgestimmt ist.
2018
Auszeichnung Qualité Tourisme Île de La Réunion
Wir erhalten das Gütesiegel Qualité Tourisme Île de La Réunion, eine offizielle Anerkennung unseres hohen Anspruchs an Service, Niveau und Zuverlässigkeit.
Diese Auszeichnung festigt unsere Position als DMC auf La Réunion und garantiert sorgfältig ausgewählte Leistungen sowie ein durchgängig kontrolliertes Kundenerlebnis.
2021
Ausbau des Empfangs am Flughafen Roland Garros
Im Sinne operativer Exzellenz eröffnen wir einen Empfangsschalter am Flughafen Roland Garros.
Reibungslose Transfers, persönlicher Empfang, optimierte Koordination: Die Qualität des Erlebnisses beginnt, noch bevor man das Flughafengebäude verlässt.
2023
Strukturierung, Wachstum und neue DMC-Leistungen
Die Agentur verzeichnet ein deutliches Wachstum und stärkt ihre Organisation mit einem auf 17 Mitarbeitende erweiterten Team. Die Schaffung einer eigenen Produktionsabteilung ermöglicht es, unser Angebot an maßgeschneiderten Reisen zu strukturieren und zu erweitern.
Gleichzeitig ergänzt die Einführung eines Concierge-Services für Kunden in den Hotels unser Leistungsangebot und gewährleistet eine persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthalts sowie ein klar differenziertes Erlebnis.
2024
CSR-Engagement
2025 verankert TERRES Métisses den CSR-Aspekt noch stärker in seiner Strategie, mit dem Ziel einer Zertifizierung (bis 2027). Dieser Ansatz stärkt unser Engagement für einen ethischeren, verantwortungsvolleren und nachhaltigeren Tourismus, im Einklang mit den aktuellen Herausforderungen der Branche.
Mit dieser Ausrichtung bekräftigt TERRES Métisses seine Rolle als engagierter DMC auf La Réunion, der Tourismusprofis bei der Gestaltung verantwortungsvoller, lokal verankerter und sinnstiftender Programme begleitet.
Unsere Werte – Die Seele unserer Erlebnisse auf La Réunion
Im Zentrum unseres Ansatzes steht eine starke Überzeugung: ein authentisches Erlebnis auf La Réunion zu bieten, das der Identität eines kulturell vielfältigen und zutiefst menschlichen Reiseziels treu bleibt.
Als Incoming-Agentur auf La Réunion gestalten wir Programme, die in der Realität des Gebiets verwurzelt sind und von einem leidenschaftlichen, engagierten Team getragen werden. Unsere Werte prägen jedes unserer Projekte und garantieren Tourismusprofis stimmige, verantwortungsvolle und differenzierende Leistungen.
La Réunion ist kein Reiseziel zum bloßen »Konsumieren«. Es ist eine lebendige, vielschichtige, überraschende Insel: mit ihren Besonderheiten, ihrer Kreolität, ihren Menschen. Wir gestalten unsere Programme rund um das, was die Insel am echtesten macht: Guides von hier, Küchen, die seit drei Generationen kreolisch kochen, Begegnungen, die in keinem Katalog stehen. Das Ziel ist nicht, La Réunion zu zeigen, sondern sie spüren zu lassen.
Authentizität
La Réunion ist verletzlich. Ihre Wälder, ihre Talkessel, ihre Küsten, ihre Kultur — all das kann Schaden nehmen, wenn Tourismus nicht mit Sorgfalt gedacht wird. Wir setzen auf verantwortungsvolle Praktiken. Wir arbeiten mit Partnern, die diesen Anspruch teilen. Unser Wunsch nach einer Zertifizierung würde ein Engagement formalisieren, das schon lange zuvor bestand.
Respekt
Fürsorge bedeutet für uns Zuverlässigkeit in die Tat umgesetzt. Transparenz steht im Mittelpunkt unserer Beziehung zu unseren Partnern wie auch zu unserem Team. Wir stellen Wohlbefinden, Zuhören und Zufriedenheit ins Zentrum unserer Organisation. Diese stetige Aufmerksamkeit stärkt die Qualität des Erlebnisses, das wir gemeinsam mit unseren Kunden gestalten.
Fürsorge
Mehr als 90 % unserer Leistungsträger stammen von La Réunion. Das ist kein Marketingargument: Es ist eine grundlegende Entscheidung, die wir bei jedem Programm aufs Neue treffen. Lokal zu arbeiten heißt, dem Reiseziel besser zu dienen und zu einer Tourismuswirtschaft beizutragen, von der diejenigen profitieren, die die Insel Tag für Tag mit Leben füllen. Auch das gehört zu unserer Rolle als DMC.
Engagement
Eine gemeinsame Vision des Reiseziels
Diese Werte verkörpern die Seele unserer Erlebnisse auf La Réunion: menschlich, verantwortungsvoll und tief in der kreolischen Kultur verwurzelt.
Für Tourismusprofis sind wir weit mehr als ein Dienstleister: ein engagierter Partner, der ein kulturell vielfältiges Reiseziel durch immersive, stimmige und sinnstiftende Programme veredelt.
Das Team
Die Liebhaber von La Réunion
Geschäftsleitung
FIT-Leiterin
FIT-Abteilung
Gruppenabteilung
Flughafenempfang
Unser Engagement für ein nachhaltiges Reiseziel La Réunion
Ein strukturierter und konkreter CSR-Ansatz
2024 haben wir unser Engagement im Rahmen eines CSR-Ansatzes (gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen) formalisiert. Dieser Schritt hat eine Wahrheit ans Licht gebracht, die wir bereits kannten: Unsere Teams setzen sich täglich für einen ethischen und verantwortungsvollen Tourismus ein, lange bevor dieser Ansatz offiziell wurde.
Wie unsere Geschichte schreibt sich auch unser Engagement gemeinsam und Tag für Tag.
Jede Reise zählt. So handeln wir.
🌿 La Réunion schützen
Die Insel vertraut uns ihre Landschaften, ihre Ökosysteme und ihre Kultur an. Wir nehmen diese Verantwortung ernst — und das beginnt damit, den eigenen Fußabdruck zu verringern, bevor man anderen Lektionen erteilt.
- Digitale Reiseunterlagen → -90 % weniger Ausdrucke 2025
- Ökologisch gestaltete Rundreisen mit sanfter Mobilität
- Charta des verantwortungsbewussten Reisenden für jeden Kunden
- Aktive Reduzierung von Abfall und Plastik, ausgeweitet auf unsere Partner
🤝 Die lokale Wirtschaft stärken
Jeder hier ausgegebene Euro soll den Menschen von La Réunion zugutekommen. Nicht aus Pflicht — aus Überzeugung. Guides, Handwerker, Produzenten, Unterkünfte, Transportunternehmen, Gastronomen: Unsere Partner stehen im Mittelpunkt jeder Reise, ausgewählt und begleitet für das, was sie dem Reiseziel wirklich bringen.
- 90 % lokale Partner, ausgewählt und begleitet
- Laufende Weiterbildung unserer Teams zu den Themen des verantwortungsvollen Tourismus
- Nächstes Ziel: eine Zertifizierung, die zu unseren Werten passt
🌺 La Réunion von innen erleben
Kein Schaufenster-Tourismus. Wir gestalten immersive Reisen, gemeinsam mit unseren Partnern entwickelt und auf jeden Reisenden zugeschnitten — um einen menschlichen Fußabdruck zu hinterlassen, keinen CO2-Fußabdruck.
- Workshops, gemeinsame Mahlzeiten und Begegnungen mit den Einheimischen
- Persönliche Betreuung von A bis Z
- Rundreisen, gestaltet mit denen, die die Insel kennen und lieben
Terres Métisses: Ihr Partner für nachhaltigen Tourismus
Wenn Sie einen DMC-Partner auf La Réunion suchen, der verantwortungsvolle Programme gestalten kann — im Einklang mit Ihren eigenen CSR-Verpflichtungen oder sinnstiftend für Ihre Kunden —, sind wir bereit, darüber zu sprechen.